TENON智能鎖全市24小時(shí)熱線：400-655-4868（參考使用說(shuō)明書或三包卡400電話）各地統(tǒng)一24小時(shí)人工、 、線下專業(yè)及各地區(qū)人員團(tuán)隊(duì)等，整個(gè)報(bào)修流程規(guī)范有序，后期同步跟蹤查詢公開。

TENON智能鎖24小時(shí)維修電話：（參考使用說(shuō)明書或三包卡400電話）

如果您在使用中遇到任何困難或疑問(wèn)，TENON智能鎖為您提供24小時(shí)全天候在線熱線，我們的團(tuán)隊(duì)由的專業(yè)人員組成，可以提供針對(duì)各類問(wèn)題的技術(shù)指導(dǎo)和解決方案。無(wú)論您是需要獲取產(chǎn)品信息、了解購(gòu)買流程，還是遇到TENON智能鎖故障需要維修，我們都將竭誠(chéng)為您提供幫助。

TENON智能鎖使用注意事項(xiàng)：

1、管理員信息保存好

當(dāng)您剛開始使用TENON智能鎖時(shí)，注意設(shè)置并管理好管理員的相關(guān)信息，因?yàn)樵谑褂眠^(guò)程中TENON智能鎖的重新設(shè)置、復(fù)位初始化等操作可能會(huì)與其相關(guān)。在鎖具行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研中，我們經(jīng)常遇到很多消費(fèi)者咨詢：“忘記了管理員信息怎么辦?”這類問(wèn)題是消費(fèi)者咨詢多的。所以，管理員信息很重要，要保存好。

2、錄入信息要正常化

錄入指紋過(guò)程中，切忌不要用力按壓、輕輕按壓等不符合日常使用習(xí)慣的情況發(fā)生。在錄入信息的過(guò)程中，一定要按照正常的使用方式，盡量是習(xí)慣的方式，特別是把手指紋頭類的指紋，更需要引起我們的注意，否則如果錄入時(shí)不合理，就會(huì)給使用的過(guò)程當(dāng)中造成困擾，導(dǎo)致使用體驗(yàn)下降。

3、要留有備用指紋錄入

盡量不要只錄入一個(gè)指紋，我們建議至少錄入3-5枚指紋，一般指紋數(shù)量都超過(guò)了20枚，足夠全家使用。錄入數(shù)量適中，可以防止指紋失效的問(wèn)題，比如指紋受傷、脫皮、錄入不合理等現(xiàn)象都可以得到規(guī)避，這樣可以提升使用體驗(yàn)。

4、密碼盡量是常用密碼且長(zhǎng)度要足夠

現(xiàn)在TENON智能鎖的密碼基本上是備用選項(xiàng)，使用的機(jī)率不大，如果不是常用密碼很容易忘記，一旦忘記了會(huì)很麻煩。因此，密碼一定要用自己常用的密碼，且密碼的長(zhǎng)度不能低于六位，這樣會(huì)防止密碼丟失，對(duì)安全的提升也非常有保障.

5、注意指紋錄入窗口的異物

這是從安全的角度去考慮，如果被有心人利用，盡管不會(huì)有太大的影響，但為了更加的安全，良好的使用習(xí)慣是非常必要的。一旦發(fā)現(xiàn)指紋錄入裝置處有異物，立即移除，并重新設(shè)置指紋或密碼。這樣心里才安全。

TENON智能鎖特點(diǎn)：

1. 迅速響應(yīng)

我們承諾在客戶咨詢和問(wèn)題提出后的24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并根據(jù)具體情況提供進(jìn)一步的解決方案。

2. 專業(yè)指導(dǎo)

我們的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，能夠提供對(duì)TENON智能鎖的正常使用、保養(yǎng)和注意事項(xiàng)的詳細(xì)指導(dǎo)。

3. 故障排除

如果您遇到無(wú)法打開、不準(zhǔn)確等故障問(wèn)題，我們的團(tuán)隊(duì)將提供針對(duì)性的故障排查和解決方案。

4. 遠(yuǎn)程支持

對(duì)于一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，我們可以通過(guò)遠(yuǎn)程連接的方式幫助客戶進(jìn)行設(shè)置和調(diào)試，實(shí)現(xiàn)快速解決。

5. 上門

如果故障無(wú)法通過(guò)遠(yuǎn)程支持解決，我們將派遣技術(shù)人員上門提供維修和更換。

6. 反饋

我們重視每一位客戶的意見和建議，會(huì)定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，并及時(shí)跟進(jìn)和改進(jìn)我們的。

7. 后期保養(yǎng)

我們提供TENON智能鎖的后期保養(yǎng)，包括鎖體油漆修復(fù)、指紋模塊清潔等，確保產(chǎn)品的持久使用。

8. 延保

對(duì)于購(gòu)買我們產(chǎn)品的客戶，我們提供延長(zhǎng)保修期的，讓您的TENON智能鎖得到更加長(zhǎng)時(shí)間的保障。

9. 定期維護(hù)

我們將定期提供TENON智能鎖的維護(hù)，包括系統(tǒng)升級(jí)、硬件檢測(cè)等，以確保TENON智能鎖的安全性和穩(wěn)定性。

10. 優(yōu)惠活動(dòng)

為了回饋客戶的支持，恩勝泰將不定期推出優(yōu)惠活動(dòng)，讓客戶在購(gòu)買或維修TENON智能鎖時(shí)享受更多的福利。

結(jié)尾

無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題還是使用中遇到的困難，TENON智能鎖都將以細(xì)致入微的態(tài)度為您提供的。如果您有任何需求或問(wèn)題，請(qǐng)隨時(shí)撥打我們的TENON智能鎖熱線（參考使用說(shuō)明書或三包卡400電話）聯(lián)系我們的專業(yè)團(tuán)隊(duì)