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德雷斯曼壁掛爐始終堅持” 顧客至上，服務為本”的服務宗旨以專業(yè)性的服務隊伍，及時和地關(guān)注客戶的每一個服務需求，使客戶體驗到無處不在的溫暖和賴的貼心感受，當用戶開始選購我們的產(chǎn)品時就立即可享受以下的服務：

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德雷斯曼壁掛爐打不著火怎么辦?

、檢查“氣”的使用是否正確

燃氣壁掛爐通常使用天然氣或者煤氣進行加熱。這兩種氣不能用混了，只能使用天然氣的壁掛爐，不能使用煤氣，反之也是。在使用錯誤的情況下，壁掛爐自然不能打著火和正常使用。解決的方法是：更換與之相對應的氣源。

、檢查過濾網(wǎng)是否干凈

壁掛爐有過濾網(wǎng)，同樣，在壁掛爐進氣處，配有過濾網(wǎng)以過濾雜質(zhì)。當過濾網(wǎng)堵塞的時候，燃氣不能通過，壁掛爐就打不著火。解決方法：經(jīng)常清理過濾網(wǎng)，保持干凈的狀態(tài)。進水口的過濾網(wǎng)容易形成水垢，導致結(jié)垢堵塞。解決方法：這種情況比較復雜，建議請專業(yè)人員上門進行清潔。

第三、要考慮水的問題

有些小區(qū)水壓有些不穩(wěn)定，經(jīng)常因此無法正常用水，壁掛爐也因此無法正常工作。解決方法：錯開用水的高峰期，選擇用水較少的時間段使用壁掛爐。另外，我們可以加裝增壓閥，增加水壓。不過水壓問題還是要及時向物業(yè)方面反映。

檢查壁掛爐的自身問題

、檢查電源

燃氣壁掛爐雖然以燃氣打頭，但還是需要電池的。我們要檢查電源插頭的指示燈是否亮著，如果不亮，說明電源有問題。解決方法：更換電池或者請專業(yè)人員檢查電源內(nèi)部的問題。需要注意的是，插電式壁掛爐是不需要電池哦。

、檢查煙管

煙管堵塞或安裝錯誤，壁掛爐也無法打著火。解決方法：適時清理堵塞物，不會安裝的找相關(guān)的專業(yè)人員。

第三、檢查三個重點，即電磁閥、點火瓷針或感應瓷針、控制器的狀態(tài)

如果點火只聽得到點火聲，沒聽到“嗒”的聲音，這是可能是電磁閥出問題了或者是什么東西將電磁閥堵住了。電磁閥有問題，壁掛爐自然有問題啦。解決步驟：更換電磁閥或者清洗電磁閥。更換時一定要用新的，不能用二手的，不安全。如果點火時沒察覺到點火噪音和火花，說明瓷針有問題。解決步驟：感應瓷針老化比較好解決，擦亮安放好，使火能燒到感應針就行。點火針壞了的需要更換，位置偏移的需要將其歸于原位。控制器出現(xiàn)問題時，需要維修或更換新的，不要怕麻煩。

綜上所述，德雷斯曼壁掛爐打不著火，還是很讓人煩惱的。所以出現(xiàn)故障時別急，先找出原因，然后對癥下藥，才能省時省力省心。打不著火的用戶可以參照以上方法，在能力范圍內(nèi)解決一些小毛病，不能解決的還是要請專業(yè)人員啊，一定要注意安全哦!